Vacature Medewerker service centrum

  • Heemstede
  • 32 tot 40 uur
  • Vmbo

Over deze functie

Voor een kampeerbedrijf in Heemstede zoeken wij een medewerker Service center.

Het Service center is erop gericht om de klanten die een vouwwagen gekocht hebben te ontzorgen op het gebied van onderhoud en reparatie. Zorgvuldigheid en servicegerichtheid zijn daarbij belangrijke uitgangspunten.Binnen het team is de medewerker verantwoordelijk voor:-Het ontvangen van klanten die wagens brengen en halen voor claims of service-Het operationeel afhandelen van claims en reparaties-Het inbouwen van verwarmingssystemen-Het monteren van accessoires zoals fietsdragers en disselbakken-Het laden en lossen van zendingen tenten en accessoires in het magazijnKennis en inzicht op het gebied van ondersteltechniek, elektronica en gasinstallaties zijn belangrijk in deze functie. Een diploma BOVAG Keurmeester Caravan en Camperbedrijven of vergelijkbaar strekt tot aanbeveling, maar is niet noodzakelijk.Daarnaast strekt het tot aanbeveling als er affiniteit en ervaring is met kamperen, want ook werkzaamheden aan de tenten horen tot dagelijkse routine in ons bedrijf. Dit bij het klaarmaken en afleveren van de wagens als ook bij het behandelen van claims. Omdat het afleveren van nieuwe wagens en reparaties aan de klanten een belangrijk onderdeel is van de functie, zoeken wij iemand die representatief, contactueel sterk en prettig in de omgang is.We werken in een team van 7 medewerkers die samen de werkzaamheden aanpakken. We zoeken dus een teamplayer, die ook zelfstandig kan werken en het inzicht heeft om technische problemen op te lossen.Deze zeer veelzijdige en uitdagende baan in een prettige werkomgeving met goede arbeidsvoorwaarden en een persoonlijke benadering.

Vereisten

Klantgericht, zorgvuldigeid en servicegericht zijn belangrijk.