Vacature Receptioniste/Klantenservice

  • Haarlem
  • 24 tot 38 uur
  • Mbo-algemeen
  • 1300823

Over deze functie

Ben jij het eerste aanspreekpunt op ons hoofdkantoor en voor onze online klant voor een bekend italiaans fashionlabel?

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.: · het ontvangen van bezoekers op ons hoofdkantoor;· het beantwoorden van een breed scala aan vragen die gesteld worden per e-mail, social media of telefoon;- het bieden van passende oplossingen aan klanten, waarbij je ervoor zorgt dat de klant tevreden is over de klantgerichtheid van onze organisatie;·het verwerken van retouren en manco’s;· het bieden van ondersteuning mbt de webshop.

Vereisten

Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré);Goede communicatieve vaardigheden, accuraatheid, verantwoordelijkheidsgevoel en stressbestendigheid;