Vacature Medewerker KCC

  • Velserbroek
  • 32 tot 40 uur
  • Mbo-3
  • 1560125

Over deze functie

Rioolstoringen komen telefonisch en via de website binnen. Klanten van dit servicebedrijf, bellen soms in paniek en verwachten prettig te woord gestaan te worden en direct een afspraak voor het oplossen van de verstopping te krijgen. Spreekt het jou aan en ben je zo’n servicegerichte dienstverlener?

Als medewerker KCC werk je samen in een gezellig team. Je bent met één collega het eerstelijns aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf, waaronder bewoners, medewerkers van woningbouwverenigingen, instellingen en bedrijven. Je bent verantwoordelijk voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling van hun vragen en verzoeken. Telefonie is 90% van de werkzaamheden, 100 telefoontjes per dag is geen uitzondering.

Wie van een uitdaging houdt én van gezelligheid, is bij hier aan het juiste adres!

Vereisten

Je bent vriendelijk, staat stevig in je schoenen, hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden en je bent positief ingesteld. Vindt het leuk om in een team samen te werken en kan met tijdsdruk omgaan. Je kan goed met computerprogramma's werken. En bent leergierig!