Vacature Callcenter medewerker
Over deze functie
Op zoek naar een leuke baan waarbij je veel contact hebt met verschillendemensen? Help deze organisatie door te communiceren met scholen en ouders,vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. En maak met jouw werk impactop de gezondheid van kinderen.
Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij deze snelgroeiende startup die groentelunch levertop basisscholen, kookles verzorgt en kinderen leert over gezonde voeding. Alscontactpersoon voor scholen en ouders ben jij het aanspreekpunt bij vragen en problemen.- Een ouder vraagt bijvoorbeeld: “Ik wil mijn kind aanmelden voor de groentelunchmet financiële steun, kun jij me helpen?”- Of jij belt de school: “We hebben een stroomstoring, waardoor de lunch een halfuurlater aankomt dan je van ons verwacht”Je reageert op vragen, klachten en opmerkingen die binnenkomen. Tegelijkertijd ben jijproactief bezig met het oplossen van problemen die ontstaan. Zo kan het gebeuren dat ereen box te weinig is geleverd op een school. Aan jou om uit te zoeken wat er is misgegaanen te zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Want kinderen wachten op hun lunch.Ook fijn als je na een goede afloop checkt of alle gegevens kloppen, zodat het morgenbeter gaat.Jouw werk gaat het makkelijkst vanuit onze Hub in Haarlem. Daar kun je direct langslopenbij collega’s voor vragen. Af en toe vanuit huis werken is ook prima mogelijk. Je komtterecht in een gezellig, divers team vol gedreven collega’s.