Vacature Front office medewerker

  • Wijk aan Zee
  • 24 tot 32 uur
  • Mbo-3
  • 1028524

Over deze functie

Wil jij in een vernieuwd strandhotel werken op een unieke locatie? Solliciteer dan nu!

✓Je bent het visitekaartje en eerste aanspreekpunt voor onze gasten aan onze receptie, per telefoon of e-mail.
✓Je informeert en adviseert gasten over het hotel en de omgeving en brengt producten en diensten actief onder de aandacht.
✓Je draagt zorg voor een goed verloop van de incheck- en uitcheckprocedure.
✓Je neemt reserveringen aan voor het hotel of restaurant en verwerkt deze correct.
✓Je werkt samen met de reserveringsafdeling over bestaande reserveringen, maatwerk en last minute wijzigingen.Op- en aanmerkingen van gasten neem je serieus en pak je gelijk op. Zo blijven we ons continu verbeteren.
✓Je zorgt dat problemen, storingen en dergelijke correct afgehandeld worden en zet de technische dienst in waar nodig.
✓Je houdt je bezig met de meest bijzondere en uiteenlopende verzoeken van onze gasten en vanuit diverse afdelingen binnen onze organisatie.

Vereisten

✓Je bent 3-5 dagen per week beschikbaar.
✓Je kunt ook ’s avonds, in het weekend en op één van de twee feestdagen werken.
✓Je spreekt goed Nederlands, Duits en Engels