Vacature Klantadviseur Inbound verzekeringen

  • Haarlem
  • 24 tot 40 uur
  • Mbo-2

Over deze functie

In deze mooie functie als Agent Inbound word je gebeld door klanten van een verzekeringsmaatschappij. Klanten zijn zowel zakelijk als particulier. Zij hebben vragen aan je op het gebied van verzekeringen. Het gaat hier om het aannemen van inkomende gesprekken. Je verricht dus geen koude acquisitie.

Wat zijn je werkzaamheden?Je ontvangt telefonisch vragen van bestaande klanten die wijzigingen willen doorgeven of een schade willen melden. Hierover maak je een gesprekverslag en stuurt dit verslag door aan de desbetreffende afdeling.

Vereisten

Het is van belang dat je zorgvuldig en foutloos Nederlands kunt schrijven en dat je vlot kunt typen. Uren: je bent minimaal 24 uur (3 dagen) per week beschikbaar.OntwikkelingBij dit klantcontactcenter kun je opleidingen volgen voor WFT basis, zorg en schadeparticulier.