Vacature Klantenservicemedewerker
Over deze functie
Als medewerker van de klantenserviceafdeling van onze e-bike/fiets fabriek ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie.
Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden ligt bij het onderhouden (telefonisch) contact met klanten. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant over onze e-bikes/ fietsen.Ervaren mensen welkom maar ook onervaren mensen die goed Nederlands spreken en graag willen, kunnen we intern opleiden.Je komt bij ons terecht in een zelfstandig en gezellig team van gelijkgestemden. Je krijgt alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren.