1 op de 5 werkgevers verbetert het inwerk- of begeleidingstraject van nieuwe medewerkers om personeelsuitstroom te voorkomen. In sectoren als het onderwijs en de overheid ligt dit percentage zelfs hoger. Dit blijkt uit enquêteonderzoek van UWV onder ruim 4.000 werkgevers.
Een goed onboardingstraject is van essentieel belang voor het behoud van personeel. Op deze pagina geven we u waardevolle tips en stappen om een effectief onboardingsprogramma op te zetten.
Wat is onboarding?
Onboarding houdt in dat nieuwe medewerkers een warm welkom en goede begeleiding krijgen gedurende hun eerste maanden binnen de organisatie. Het gaat hierbij niet om korte, eenmalige acties zoals georganiseerd kennismaken met collega’s, maar om een langdurig proces dat tijd en aandacht vraagt. Zo kan een onboardingstraject soms wel 100 dagen duren.
Waarom is een goede onboarding belangrijk?
Het eerste jaar is cruciaal voor het behoud van nieuwe medewerkers. Onderzoekers noemen dit ook wel een ‘make-or-break’ periode. Een goed onboardingsprogramma verkleint de kans op voortijdige uitstroom, doordat het ervoor zorgt dat nieuwe medewerkers zich sneller betrokken en gewaardeerd voelen binnen de organisatie.
5 stappen die u als werkgever kunt zetten
1. Wees klaar vóór de start (Preboarding)
Begin met het samenstellen van een inwerkprogramma voordat de nieuwe medewerker start. Bespreek intern wie de nieuwe medewerker gaat begeleiden en plan alvast kennismakingsgesprekken in. Communiceer duidelijk met de nieuwe medewerker, bijvoorbeeld via een welkomstmail enkele dagen voor de eerste werkdag. Voeg verhalen van medewerkers of video’s over de organisatie toe om de nieuwe collega alvast een indruk te geven.
2. Soepele en leuke eerste werkdag
Zorg ervoor dat praktische zaken zoals toegangspasjes, laptop en telefoon geregeld zijn voor de eerste dag. Een attentie zoals bloemen of een waterfles kan bijdragen aan een warm welkom. Informeer de directe collega’s over de komst van de nieuwe medewerker en voeg deze snel toe aan de afdelings-groepsapp. Nodig de medewerker uit voor geplande uitjes of borrels om het sociale aspect te bevorderen.
3. Bespreek wederzijdse verwachtingen
Een open en eerlijk gesprek over wederzijdse verwachtingen is cruciaal. Wat gaat de medewerker concreet doen? Hoelang duurt het om ‘erin te komen’? Wat zijn karaktereigenschappen van elkaar om rekening mee te houden? Deze gesprekken moeten zowel aan het begin van de inwerkperiode als na enkele weken plaatsvinden.
4. Continue begeleiding
Plan regelmatig gesprekken in met de begeleider van de nieuwe medewerker. Dit kan een buddy of mentor zijn die fungeert als vertrouwenspersoon. Bespreek ervaringen, stel vragen en maak de nieuwe medewerker wegwijs in de organisatiecultuur. Introduceer de medewerker in een zakelijk netwerk en wijs op arbeidsvoorwaardelijke regelingen en scholingsmogelijkheden.
5. Terugkijken op de eerste 100 dagen
Onboarding stopt niet na een paar weken. Het is aan te raden om na de eerste 100 dagen terug te blikken en vooruit te kijken. Bespreek wat is opgevallen, hoe de organisatie bevalt en maak ontwikkelafspraken. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een ‘verwonderdocument’ of een presentatie aan het management.
Aan de slag met onboarding
Wilt u meer tips voor een goede onboarding? Neem contact op met het WerkgeversServicepunt Zuid-Kennemerland en IJmond. Onze adviseurs staan klaar om u kosteloos te helpen bij het ontwikkelen van een effectief onboardingsprogramma dat bijdraagt aan het behoud van uw medewerkers.